واقع المسؤولية الاجتماعية في البنوك السعودية ودورها في تعزيز التنمية المستدامة

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد واقع المسؤولية الاجتماعية في البنوك السعودية ودورها في تعزيز التنمية المستدامة، باستخدام منهج المسح الاجتماعي بأسلوب العينة المتاحة؛ إذ بلغ مجتمع الدراسة 417 مبحوثاً يمثلون المجتمع السعودي، من عملاء البنوك السعودية في جميع مناطق المملكة، وجرى استخدام أداة الاستبانة لجمع البيانات، وكان من أبرز النتائج: أن المسؤولية الاجتماعية التي تقوم بها البنوك هي من أجل إرضاء الأجهزة الحكومية التي تعتبر حافزاً للبنوك للالتزام بالمسؤولية الاجتماعية، وأيضاً من أجل إرضاء أصحاب المنفعة، ومن أبرز النتائج في مجالات تطبيق المسؤولية الاجتماعية في البنوك السعودية تجاه المجتمع: إسهامات البنك في تقديم التبرعات للمؤسسات الحكومية والخيرية، وأيضاً مجموعة القروض التمويلية الميسرة والعروض المتميزة المقدمة للعملاء، وكان من أبرز النتائج في مجالات تطبيق المسؤولية تجاه البيئة: إسهامات البنك في إقامة المشاريع المحلية ذات الطابع التنموي، وفي دعم البنك للمبادرات والمشاريع المتعلقة بحماية البيئة والمحافظة عليها، أمّا فيما يُعنى بالوسائل والأساليب الإعلامية التي تستخدمها البنوك السعودية للتعريف بأنشطة وبرامج المسؤولية الاجتماعية فقد تمثل ذلك في المواقع الإلكترونية الخاصة بالبنك، وشبكات التواصل الاجتماعي.