العدد 1
URI الجديد لهذه الكائناتhttps://ksu.otcloud.co.ke/handle/ksu-press/785
استعراض
6 النتائج
نتائج البحث
مقالة وصول حر العلاقة بين الجاهزية التكنولوجية للعملاء وجودة خدمات بنك الإنترنت: دراسة ميدانية من وجهة نظر الأكاديميين(دار جامعة الملك سعود للنشر, 30/1/1433) فيصل أسعد أبو الرب; اسعود محمد المحاميدملخص البحث. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف طبيعة العلاقة بين الجاهزية التكنولوجية والجودة المدركة لخدمات بنكالإنترنت. ولتحقيق هذا الهدف تم تطوير استبانة خاصة لجمع البيانات الملائمة لهذه الدراسة. وتم اختيارعينة ملائمة مؤلفةمن ١٢٠٠ مستخدم لخدمات بنك الإنترنت. وبعد مرات عدة من التذكير، تم الحصول على ٥٠٠ استبانة معبأه بالكامل،بنسبة ٤٢ % من مجموع الاستبانات الموزعة، إذ يعد هذا المعدل مقبولا لمثل هذا النوع من الدراسة. وتوصلت نتائج الدراسةإلى أن عملاء البنوك يتمتعون بدرجة عالية من الجاهزية التكنولوجية لاستخدام خدمات بنك الإنترنت، وتختلف هذه الجاهزيةباختلاف عدد سنوات التعامل مع البنك. وبنا ً ء على نتائج عملية التحليل العاملي، يمكن قياس جودة خدمات بنك الإنترنتمن خلال عاملين، هما: كفاءة الإنجاز والخصوصية، إضافة إلى ذلك، أوضحت نتائج الدراسة أن هناك علاقة إيجابية بين جاهزيةالعملاء التكنولوجية والجودة المدركة لخدمات بنك الإنترنت، وأن هذه العلاقة تختلف باختلاف عدد سنوات الخبرة في استخدامالحاسوب والإنترنت. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات إلى مديري البنوك لتحسين جودة خدمات بنك الإنترنت.وأخيرا،أظهرت المتغيرات الديمغرافية دورا وسيطا في التأثير على العلاقة بين جاهزية العملاء التكنولوجية والجودة المدركة لخدمات بنكالإنترنت.مقالة وصول حر استخدام أسلوب المعادلات الهيكلية لاختبار أسباب مدركات الدعم التنظيمي ونتائجه (بالتطبيق على القطاع المصرفي في مدينة الرياض)(دار جامعة الملك سعود للنشر, 25/12/1432) عبد المحسن عبد السلام نعسانيملخص البحث. هدفت الدراسة لاستكشاف أسباب مدركات الدعم التنظيمي ونتائجه من خلال دراسة ميدانية أجريناهاعلى العاملين في القطاع المصرفي بمدينة الرياض، حيث تم اختيار عينة عشوائية مكونة من ٤١٩ مفردة، وفي ضوء مراجعتناللعديد من الدراسات السابقة ، قمنا بتصميم نموذج نظري يظهر عدد ً ا من العلاقات والارتباطات بين أسباب مدركات الدعمالتنظيمي ونتائجه، ومن خلال استخدام أسلوب المعادلات الهيكلية، أكدت النتائج التي توصلنا إليها صحة فروض ونموذجالدراسة، إذ اتضح أن مدركات الدعم التنظيمي لعبت دور المتغير الاعتراضي في علاقة أبعاد العدالة التنظيمية بكل من الالتزامالتنظيمي العاطفي ونوايا ترك العمل.مقالة وصول حر Factors Contributing to Pharmacist's Selection and Recommendation of “Over the Counter Drugs” In Lebanon: An Empirical Study(دار جامعة الملك سعود للنشر, 19/1/1433) Nabila AbassAbstract. The aim of the current study is to identify the factors that affect the selection of" Over- the Counter-Drugs" (OTC), specially the factors that contribute most to OTC recommendation. Furthermore, this studyexamined the effect of pharmacist demographics: years of experience, ownership, qualification and pharmacieslocation, on the selection of OTC drugs.A pilot study was conducted to specify the conditions for which pharmacists recommend OTC drugs, theavailable OTC drugs, as well as the first line OTC drugs that will be selected for each condition. It also discussesthe factors that determine the selection of OTC drugs. The results of the pilot study were used to develop thequantitative instrument, filled by 574 pharmacists through personal interviews which were conducted by 10 salesrepresentatives working in seven Lebanese districts. Factor analysis and Cronbach's a-value assessed the validityof the research constructs, and generated three groups of factors described as, product-related factors, patientrelatedfactors, and commercial -related factors.The study also indicated that there are significant differences among Lebanese districts in respect to thefactors that contribute to a Pharmacist's selection of OTC drugs. The results also concluded that there aresignificant differences in the factors that contribute to the selection of OTC drugs in respect to pharmaciesownership and Pharmacist's qualifications, but no significant differences are found in respect to the pharmacists'years of experience, recommendations for pharmaceutical companies and future research directions are alsopresented.مقالة وصول حر الفكر الإداري من منظور إسلامي(دار جامعة الملك سعود للنشر, 5/1/1433) عبدالعزيز بن عبدالرحمن بن عبدالعزيز آل سعودملخص البحث. ما زال النشاط الإداري يعمل في ظل المفارقات العديدة والمشكلات الإدارية المختلفة، حيث تم معالجةالمشكلات الإدارية وفق مفاهيم الفكر الإداري الحديث ونظرياته المتعددة، ومن خلال هذا البحث تمت دراسة أسسومرتكزات النشاط الإداري من منظور إسلامي وذلك إسهاماً في تقديم الحلول لمشكلات المنظمات بالرجوع إلى المصادرالأصيلة ممثلة بالفكر الإداري الإسلامي وهذا ما هدفت الدراسة إليه بالإضافة إلى أنها تقدم ملامح النظام الإداري من منظورإسلامي وفقاً لأبعاد الوظائف الإدارية الرئيسة في التنظيم الإداري.وقد اعتمدت على الأسلوب الاستقرائي والتحليل النظري لما تضمنته المراجع لدراسة موضوع هذا البحث، بالإضافةإلى اتباع المنهج التاريخي على نحو غير محدد في تناول كافة مظاهر الإدارة من منظور إسلامي منذ عهد المصطفى عليه أفضلالصلاة وأتم التسليم وخلفائه الراشدين ومن تبعهم بإحسان إلى يوم الدين. وقد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، منأهمها: أن الفكر الإداري من منظور إسلامي يركز مع الإنسان من جميع النواحي لأنه أثمن عنصر في النشاط الإداري، وقدمهذا الفكر ملامح العلاقة النموذجية لنشاط الفرد على القيادات والعاملين ومفاهيم السلطة وقوة رأي الجماعة في ضوء اتجاهاتالتشريع الإسلامي، وعلى ضوء ذلك قدمت توصيات تشير إلى أهمية الرجوع إلى المصادر الأصيلة في معالجة مشكلات المنظماتمن خلال اتجاهات الفكر الإداري الإسلامي نظراً لشمولية الفكر الإداري من منظور إسلامي لكافة هذه المشكلات.مقالة وصول حر التمكين الوظيفي والالتزام التنظيمي لدى القيادات الأكاديمية في جامعة الملك سعود(دار جامعة الملك سعود للنشر, 19/1/1433) محمد بن سعيد العمريالملخص. تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين التمكين الوظيفي والالتزام التنظيمي لدى القيادات الأكاديمية فيجامعة الملك سعود، ولتحقيق هذا الهدف تم توزيع عدد ) 230 ( استبانة على أفراد العينة وتم استخدام عدد من الأساليبالإحصائية للإجابة عن أسئلة الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها:•اتجاهات أفراد عينة الدراسة نحو كل من التمكين الوظيفي والالتزام التنظيمي كانت بدرجة جيدة.•أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة موجبة )طردية( بين المجالات الفرعية لمقياس التمكين الوظيفي )حرية الاختيار،الفعالية الذاتية، معنى العمل، التأثير( وبين الدرجة الكلية للالتزام التنظيمي.•كما أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة موجبة )طردية( بين الدرجة الكلية لمقياس التمكين الوظيفي، وبين الدرجة الكليةللالتزام التنظيمي.•بالنسبة للتمكين الوظيفي: أظهرت نتائج الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية في اتجاه أفراد عينة الدراسة نحوالتمكين الوظيفي في مجال )التأثير( باختلاف المنصب الإداري وفي مجال )معنى العمل( باختلاف العمر وفي مجال )الفعاليةالذاتية( باختلاف عدد سنوات الخبرة في المنصب الحالي.•بالنسبة للالتزام التنظيمي: أظهرت نتائج الدراسة عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للعوامل الشخصيةوالوظيفية.وأخيرا فقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات في ضوء نتائج الدراسة بالإضافة إلى تقديم عدد من الدراساتالمستقبلية المقترحة.مقالة وصول حر ممارسة وظائف الإدارة في الجمعيات التعاونية(دار جامعة الملك سعود للنشر, 30/1/1433) وفاء ناصر المبيريكملخص البحث. تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف آراء الأعضاء المشاركين في الجمعيات التعاونية في المملكة حول أداء الجمعياتمن الناحية الإدارية، مع وصف الوضع الإداري في الجمعيات التعاونية ومدى ممارسة الجمعيات لوظائف الإدارة الأساسيةالمتمثلة بالتخطيط والتنظيم، والتنسيق، والتوجيه، والرقابة. و قد انتهجت الدراسة المنهج الوصفي الذي سيتم من خلاله وصفوجهات نظر أعضاء مجلس الإدارة وأعضاء الجمعيات التعاونية نحو مدى ممارسة جمعيتهم لوظائف الإدارة الأساسية. ولقدتم مراسلة جميع الجمعيات التعاونية في المملكة العربية السعودية وتم زيارة أكثر من 7 جمعيات سعودية وكويتية لجمع بعضالمعلومات وإجراء بعض المقابلات واستلام الاستبيان وشرح بعض الأسئلة. وبلغت الاستمارات المجموعة والصالحة للتحليل.% 28 استبياناً، أي ما يمثل نسبة استجابة قدرها حوالي 18وخلصت الدراسة إلى نتائج متعددة تعكس جوانب الممارسات الإدارية في الجمعيات التعاونية ومنها أن معظم الجمعياتالتعاونية لا يوجد لديها مسئول تسويق، حيث إن 24 جمعية تعاونية من مجموع العينة لا يشتمل هيكلها التنظيمي على وظيفةمسئول تسويق، كما أن نسبة السعوديين العاملين فيها قليلة مقارنة بالعمالة الوافدة، كما أظهرت النتائج أن من أضعف الأدوار التييقوم بها مجلس الإدارة التخطيط الإستراتيجي، وتنمية موارد الجمعية، وضمان تحقيق المسئولية الاجتماعية، كما أظهرت النتائجضعفاً عامًّا في ممارسة الجمعيات لوظائف الإدارة الأساسية والتي تشمل التخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة . وخلصت أخيراًبذكر عدد من التوصيات المعينة على دعم الممارسات الإدارية بالجمعيات التعاونية بشكل خاص ومقترحات لتطوير ومساندةالجمعيات التعاونية بشكل عام