الاحتراق الوظيفي: دراسة استكشافية لمقياس (ماسلاك) على الموظفين بمدينة الرياض- المملكة العربية السعودية

سعت الدراسة الحالية إلى محاولة استكشاف مستويات الاحتراق الوظيفي بأبعاده المختلفة، وذلك باستخدام بيانات جمعت من 654موظفا وموظفة، يشغلون مواقع وظيفية مختلة في القطاعين الخاص والعام، في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية. وتم قياس درجات الاحتراق الوظيفي باستخدام مقياس ماسلاك(Maslach) المكون من (22) فقرة مصممة على شكل مقياس ليكرت. <br>وأظهرت نتائج تحليل العامل لهذا القياس احتواءه على أربعة أبعاد للاحتراق الوظيفي (1- الإنهاك العاطفي، 2- والشعور بتدني الانجاز الشخصي، 3- وفقدان العنصر الإنساني أو الشخصي في التعامل مع الآخرين، 4- والقسوة تجاه الآخرين)، كما دلت نتائج التحليل الإحصائي لبيانات الدراسة أن الموظفين في العينة المختارة يعانون بدرجة متوسطة من الاحتراق الوظيفي تعزي للعمر، ومدة الخدمة في الوظيفية الحالية، ولم تجد فروقات فيما يخص المستوى التعليمي أو جنس الموظفين في عينة الدراسة وقدمت هذه الدراسة توصيات للأبحاث المستقبلية على الاحتراق الوظيفي. <br>